È sufficiente tamponare e scuotere il cuscino del cane per rimuovere lo sporco grossolano e i peli del cane. Le macchie più semplici possono essere rimosse con acqua tiepida e un po' di sapone, senza ricorrere a detergenti chimici.
Pulizia della lavatrice:
La pulizia in lavatrice è possibile a 30°C e con un detergente delicato. Anche il cuscino interno e l'imbottitura possono essere lavati con un ciclo delicato. Lasciare poi asciugare all'aria. Tuttavia, non consigliamo di lavare il cuscino interno, poiché l'interno è comunque protetto da una fodera impermeabile e impermeabile allo sporco e le scaglie ortopediche hanno bisogno di molto tempo per asciugarsi all'aria.
Zona di consegna
Spediamo in tutto il mondo, in tutti i paesi.
Costi di spedizione
I costi di spedizione dipendono dal valore dell'ordine e dal paese di destinazione. Le diverse normative sono dettagliate nelle tabelle seguenti.
Germania
Metodo di spedizione | Durata | 0-149€ | >149€ |
Spedizione standard | 2-3 giorni | 4,90€ | Gratuita |
Spedizione espresso* | Il giorno successivo | 8,90€ | 4,95€ |
Il giorno successivo entro le 12:00* | Il giorno successivo entro le 12:00* | 13,90€ | 9,90€ |
Austria
Metodo di spedizione | Durata | 0-149€ | >149€ |
Spedizione standard | 3-5 giorni | 6,90€ | Gratuita |
Spedizione premium | 2-3 giorni | 14,90€ | 6,90€ |
Spedizione espresso* | 1-2 giorni | 22,90€ | 14,90€ |
Svizzera (DDP)
La consegna è effettuata tramite Swiss Post. Non ci sono tasse, dazi o spese aggiuntive.
Metodo di spedizione | Durata | 0-149 CHF | >149 CHF |
Spedizione standard (DDP) | 3-5 giorni | 9,90 CHF | Gratuita |
Spedizione premium (DDP) |
2-3 giorni | 14,90 CHF | 9,90 CHF |
Europa
Metodo di spedizione | Durata | 0-149€ | >149€ |
Spedizione standard | 4-8 giorni | 6,90€ | Gratuita |
Spedizione premium | 2-3 giorni | 14,90€ | 6,90€ |
Spedizione espresso* | 1-2 giorni | 22,90€ | 14,90€ |
USA e resto del mondo
Metodo di spedizione | Durata | 0-149€ | >149€ |
Spedizione standard | 8-20 giorni | 9,90€ | Gratuita |
Spedizione premium | 4-6 giorni | 24,90€ | 14,90€ |
Spedizione espresso* | 2-3 giorni | 34,90€ | 24,90€ |
* Gli ordini express ricevuti entro le 14:00 saranno spediti il giorno lavorativo successivo. Si prega di notare che non ci sono consegne il sabato per le spedizioni express in Germania. Inoltre, solo articoli di piccole dimensioni possono essere spediti express. I pacchi voluminosi e pesanti, come i letti per cani, non possono essere spediti express. In questo caso, l'ordine verrà spedito come standard o premium e le spese di spedizione express saranno rimborsate.
** In caso di consegna in un paese al di fuori dell'UE, potrebbero essere richieste tasse, dazi o altre spese al cliente, da pagare alle autorità doganali o fiscali locali, e non al fornitore. Si consiglia al cliente di consultare le autorità doganali o fiscali locali prima di effettuare l'ordine. Le spedizioni in Svizzera vengono sempre effettuate in modalità DDP (Diritti Pagati), quindi nessuna spesa aggiuntiva si applica.
Stato della spedizione
Con la notifica di spedizione riceverai il numero di tracciamento del tuo pacco. In qualsiasi momento, puoi verificare lo stato attuale della tua consegna sul sito di Parcels App.
Resi e scambi (Svizzera - vedere note di seguito)
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Il pacco può essere restituito tramite un servizio di spedizione a tua scelta. Raccomandiamo la spedizione come pacco assicurato con numero di tracciamento. Si prega di inviare il pacco esclusivamente al seguente indirizzo:
lasting brands GmbH
- Resi William Walker -
Schmiedestraße 1
27419 Lengenbostel
Germania
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Assicurati che i resi da paesi non UE siano dichiarati come tali. Se la ricezione del reso è possibile solo a fronte di un pagamento a causa di un'etichettatura errata, ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accettazione o di dedurre i costi sostenuti dall'importo del rimborso.
Regolamento sui resi per la Svizzera
Non appena il tuo ordine è stato importato in Svizzera, riceverai un'e-mail dal nostro partner MyOrderGate. L'email contiene un link dove puoi registrare il tuo reso. La registrazione del reso è obbligatoria, altrimenti non possiamo ri-importare il tuo pacco in Germania. Troverai le istruzioni dettagliate nel tuo pacco. In alternativa, puoi scaricare il foglio informativo qui.
Nel tuo pacco, abbiamo già fornito un'etichetta di reso. I seguenti costi si applicano per l'etichetta di reso, che verranno detratti dal rimborso:
Pacchi fino a 2kg - 20 CHF
Pacchi oltre 2kg - 30 CHF
Regolamento per la sostituzione
Se desideri sostituire un prodotto, ti chiediamo di restituire il tuo prodotto come descritto sopra e di riordinare semplicemente il prodotto desiderato.
Domande frequenti
Di una bellezza impressionante
"Distinguersi senza essere invadenti" non è solo il principio guida che sta alla base dello sviluppo di tutti i prodotti William Walker, ma è anche la nostra promessa di distinguerci in modo sottile ma evidente dalla massa con i nostri prodotti. Con un cuscino per cani William Walker, potrete valorizzare qualsiasi stanza della vostra casa e dare al vostro cane un posto accogliente e sano dove dormire a lungo.
Design sofisticato
Il cuscino per cani William Walker Chill Around combina in modo ottimale design e funzionalità. Le camere trapuntate del cuscino impediscono il passaggio di sostanze malsane. L'imbottitura in fiocchi ortopedici al 100% garantisce il massimo comfort di un sano riposo. L'elevata resilienza permanente dell'imbottitura ortopedica garantisce una stabilità dimensionale duratura. L'intero letto può essere facilmente smontato ed è completamente lavabile in lavatrice.
Materiali di alta qualità
Per la fabbricazione dei prodotti William Walker vengono utilizzati solo i migliori materiali. Il tessuto esterno di alta qualità del cuscino per cani è resistente ai graffi, facilissimo da pulire grazie alla tecnologia Easy Clean e resistente alla luce. La fodera interna del cuscino è in cotone spesso ed è anche dotata di un lato protettivo idrorepellente, che protegge il mix di peluche ortopedico in caso di caduta.
Realizzato a mano nell'UE
Il cuscino per cani William Walker Chill Around è realizzato a mano nell'Unione Europea, non lontano da Amburgo. Ogni cuscino per cani è cucito e riempito a mano singolarmente e rappresenta un pezzo di vero artigianato. L'attenzione ai dettagli, una filiera sostenibile per le persone, l'ambiente e gli animali sono alla base di ogni nostro prodotto.