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Versanddauer

Die Versanddauer hängt maßgeblich vom Lieferort ab. Für Deutschland gelten 1-2 Werktage ab Bestellung, für Europa 2-6 und für nicht europäische Lieferungen bis zu 12 Tagen. Grundsätzlich bekommst du immer eine Versandbestätigung wenn deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist.

Paketstatus

Mit der Versandbenachrichtigung erhältst du die Sendungsnummer für dein Paket. Über das DHL-Portal kannst du so jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.  

Rückversand

William Walker bietet all seinen Kunden kostenlosen Versand. Ein Rückversand zwecks Umtausch oder Retoure, wird nicht durch William Walker getragen. Im Falle eines Umtausches, wird der erneute Versand zum Kunden wieder von William Walker getragen. Sollte ein Rückversand aufgrund eines Fehlers auf unserer Seite nötig sein, trägt William Walker die Versandkosten.

Auch wenn Lederprodukte über Zeit individuell altern und ihre eigene Geschichte erzählen, ist die richtige Pflege für eine möglichst lange Lebenserwartung absolut zu empfehlen.

Für die Reinigung des Leders reicht ein mit Wasser befeuchtetes Tuch in Kombination mit sachtem Reiben. Im Anschluss sollte mit einem Trockentuch die verbliebene Feuchtigkeit aufgenommen werden. 

Wichtig: Weder Halsband noch Leine, sollten mit harten Reinigungsmitteln behandelt werden, noch intensiven, längerem Kontakt mit Wasser, z.B. durch Baden oder Schwimmen ausgesetzt werden. Bei intensivem Wasserkontakt, insbesondere mit Salzwasser, kann es zu Verfärbungen kommen. Für einen optimalen Schutz vor Wasser und Schmutz, empfehlen wir unser Imprägnierspray Protect.