Liefergebiet
Wir versenden weltweit in alle Länder.
Versandkosten
Die Versandkosten sind abhängig von dem Bestellwert und dem Versandland. In den nachstehenden Tabellen sind die verschiedenen Regelungen aufgeführt.
Deutschland
Versandart | Dauer | 0-149€ | >149€ |
Standardversand | 2-3 Tage | 4,90€ | Kostenlos |
Expressversand* | Nächster Tag | 8,90€ | 4,95 € |
Next Day vor 12:00* | Nächster Tag vor 12:00* | 13,90€ | 9,90 € |
Österreich
Versandart | Dauer | 0-149€ | >149€ |
Standardversand | 3-5 Tage | 6,90€ | Kostenlos |
Premiumversand | 2-3 Tage | 14,90€ | 6,90 € |
Expressversand* | 1-2 Tage | 22,90€ | 14,90 € |
Schweiz (DDP)
Die Zustellung erfolgt mit der Schweizer Post. Es fallen keine zusätzlichen Steuern, Zölle oder Gebühren an.
Versandart | Dauer | 0-149 CHF | >149 CHF |
Standardversand (DDP) | 3-5 Tage | 9,90 CHF | Kostenlos |
Premiumversand (DDP)
|
2-3 Tage | 14,90 CHF | 9,90 CHF |
Europa
Versandart | Dauer | 0-149€ | >149€ |
Standardversand | 4-8 Tage | 6,90€ | Kostenlos |
Premiumversand | 2-3 Tage | 14,90€ | 6,90 € |
Expressversand* | 1-2 Tage | 22,90€ | 14,90 € |
USA & Rest der Welt
Versandart | Dauer | 0-149€ | >149€ |
Standardversand | 8-20 Tage | 9,90€ | Kostenlos |
Premiumversand | 4-6 Tage | 24,90€ | 14,90 € |
Expressversand* | 2-3 Tage | 34,90€ | 24,90 € |
* Express Bestellungen, die bis 14 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Werktag versendet. Bitte beachte, dass bei Expresssendungen in Deutschland keine Samstagszustellung erfolgt. Zudem können nur kleinteilige Ware per Express versendet werden. Große und schwere Pakete wie zum Beispiel Hundebetten können nicht per Express versendet werden. In diesem Fall wird die Bestellung mit dem Standard- bzw. Premiumversand versendet und die Gebühren für den Expressversand werden erstattet.
** Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen. Sendungen in die Schweiz werden stets DDP (Delivered Duty Paid) versendet. Hier fallen für euch also keine weiteren Gebühren an.
Paketstatus
Mit der Versandbenachrichtigung erhältst du die Sendungsnummer für dein Paket. Über die Parcels App Seite kannst du so jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.
Rückversand (Regelung für die Schweiz siehe Hinweise weiter unten)
Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen. Das Paket kann mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurückgesendet werden. Wir empfehlen den Versand als versichertes Paket mit Trackingnummer. Bitte sende das Paket ausschließlich an die folgende Adresse:
lasting brands GmbH
- Retoure William Walker -
Schmiedestraße 1
27419 Lengenbostel
Deutschland
Damit eine schnelle Bearbeitung deiner Retoure gewährleistet werden kann, lege deiner Bestellung bitte deinen Lieferschein mit bei.
Zusätzliche Infos für Retouren aus einem nicht EU-Land
Bitte achte darauf, dass Retouren aus einem nicht EU-Land als Retoure deklariert werden müssen. Sollte durch die falsche Kennzeichnung eine Entgegennahme der Retoure nur gegen eine Entrichtung einer Gebühr möglich sein, behalten wir uns vor, die Annahme zu verweigern oder die entstandenen Kosten vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen.
Retourenregelung für die Schweiz
Sobald deine Bestellung in die Schweiz eingeführt wurde, erhältst du eine Mail von unserem Partner MyOrderGate. In der Mail befindet sich ein Link unter welchem du deine Retoure anmelden kannst. Die Anmeldung der Retoure ist verpflichtend, da wir andernfalls dein Paket nicht zurück nach Deutschland Re-Importieren können. Eine genaue Anleitung findest Du in deinem Paket. Alternativ kannst du dir das Infoblatt hier herunterladen.
In deinem Paket haben wir für dich bereits ein Retourenlabel bereitgestellt. Für das Retourenlabel fallen die folgende Kosten an, welche im Zuge der Erstattung in Abzug gebracht werden:
Pakete bis 2kg - 20,- CHF
Pakete über 2kg - 30,- CHF
Umtauschregelung
Solltest du ein Produkt umtauschen wollen, bitten wir dich, dein Produkt wie oben beschrieben zu retournieren und dein gewünschtes Produkt einfach neu zu bestellen.
Häufige Fragen
Ansprechendes Design
Das braun gewachste Buchenholz gibt den Hundebürsten einen edlen Look. Beide Bürsten liegen angenehm in der Hand. Das gewachste Holz ist handschmeichelend und vermittelt die hohe Wertigkeit. Die Vorteile führen zu einem regelmäßigen Gebrauch und verschaffen einem intime und kostbar schöne Momenten mit dem Hund.
Hochwertige Materialien
Nur beste Materialien werden bei der Herstellung von William Walker Hunde Bürsten verwendet. Das eingesetzte Buchenholz der Bürsten stammt aus nachhaltiger Waldwirtschaft und ist offizielle FSC® zertifiziert. Die Borsten sind reine Naturborsten.
Made in Germany
Wie alle Produkte aus der William Walker Care Serie, sind auch die Hunde Bürsten zu 100% in Deutschland hergestellt.