Al desarrollar el cojín para perros, nos aseguramos deliberadamente de que fuera lo más fácil de limpiar posible. El cojín para perros Chill incorpora la tecnología Easy Clean, que establece nuevos estándares en términos de limpieza y cuidado.
Gracias al nanorrevestimiento, el tejido exterior repele las partículas de suciedad, la grasa y los líquidos. Para eliminar la suciedad gruesa y el pelo de perro basta con dar palmaditas y sacudir el cojín. Las manchas más resistentes pueden eliminarse simplemente con agua tibia y un poco de jabón, sin necesidad de utilizar productos de limpieza químicos.
Limpieza de lavadoras:
Se puede lavar a máquina a 30°C en el ciclo para lana y prendas delicadas y con detergente para prendas delicadas. El cojín interior y el relleno también pueden lavarse en ciclo delicado. Dejar secar al aire después.
No se recomienda una limpieza demasiado frecuente en la lavadora, ya que a largo plazo se desgastaría lentamente el nanorrevestimiento hidrófugo.
Zona de entrega
Enviamos a todo el mundo, a todos los países.
Costos de envío
Los costos de envío dependen del valor del pedido y del país de envío. Las diferentes regulaciones se detallan en las tablas a continuación.
Alemania
| Método de envío | Duración | 0-149€ | >149€ |
| Envío estándar | 2-3 días | 4,90€ | Gratis |
| Envío exprés* | Al día siguiente | 8,90€ | 4,95€ |
| Al día siguiente antes de las 12:00* | Al día siguiente antes de las 12:00* | 13,90€ | 9,90€ |
Austria
| Método de envío | Duración | 0-149€ | >149€ |
| Envío estándar | 3-5 días | 6,90€ | Gratis |
| Envío premium | 2-3 días | 14,90€ | 6,90€ |
| Envío exprés* | 1-2 días | 22,90€ | 14,90€ |
Suiza (DDP)
La entrega se realiza a través de Swiss Post. No hay impuestos, aranceles o tarifas adicionales.
| Método de envío | Duración | 0-149 CHF | >149 CHF |
| Envío estándar (DDP) | 3-5 días | 9,90 CHF | Gratis |
Envío premium (DDP) |
2-3 días | 14,90 CHF | 9,90 CHF |
Europa
| Método de envío | Duración | 0-149€ | >149€ |
| Envío estándar | 4-8 días | 6,90€ | Gratis |
| Envío premium | 2-3 días | 14,90€ | 6,90€ |
| Envío exprés* | 1-2 días | 22,90€ | 14,90€ |
EE. UU. y resto del mundo
| Método de envío | Duración | 0-149€ | >149€ |
| Envío estándar | 8-20 días | 9,90€ | Gratis |
| Envío premium | 4-6 días | 24,90€ | 14,90€ |
| Envío exprés* | 2-3 días | 34,90€ | 24,90€ |
* Los pedidos exprés recibidos antes de las 14:00 se enviarán el mismo día laborable. Ten en cuenta que no se realizan entregas los sábados para envíos exprés en Alemania. Además, solo se pueden enviar artículos pequeños por envío exprés. Los paquetes grandes y pesados, como las camas para perros, no se pueden enviar por envío exprés. En este caso, el pedido se enviará con envío estándar o premium y se reembolsarán los cargos por envío exprés.
** En caso de entrega en un país fuera de la UE, el cliente puede estar sujeto a impuestos, aranceles u otras tarifas, que deben pagarse a las autoridades aduaneras o fiscales locales, no al proveedor. Se recomienda al cliente que consulte con las autoridades aduaneras o fiscales locales antes de realizar el pedido. Los envíos a Suiza siempre se realizan en DDP (Delivered Duty Paid), por lo que no se aplican tarifas adicionales.
Estado del paquete
Con la notificación de envío, recibirás el número de seguimiento de tu paquete. A través de la página de Parcels App, puedes consultar en cualquier momento el estado actual de tu entrega.
Devoluciones e intercambios (Suiza - consulta las notas más abajo)
El costo de la devolución corre por cuenta del comprador. El paquete puede ser devuelto a través de un servicio de envío de tu elección. Recomendamos enviarlo como un paquete asegurado con número de seguimiento. Por favor envía el paquete exclusivamente a la siguiente dirección:
lasting brands GmbH
- Devoluciones William Walker -
Schmiedestraße 1
27419 Lengenbostel
Alemania
Para asegurar un procesamiento rápido de tu devolución, por favor incluye tu nota de entrega con tu pedido.
Información adicional para devoluciones desde un país no UE
Asegúrate de que las devoluciones desde un país no UE se declaren como tal. Si la recepción de la devolución solo es posible mediante el pago de una tarifa debido a un etiquetado incorrecto, nos reservamos el derecho de rechazar la aceptación o deducir los costos incurridos del monto del reembolso.
Política de devolución para Suiza
Una vez que tu pedido haya sido importado a Suiza, recibirás un correo electrónico de nuestro socio MyOrderGate. El correo contiene un enlace donde puedes registrar tu devolución. Registrar la devolución es obligatorio, ya que de lo contrario no podemos reimportar tu paquete a Alemania. Encontrarás instrucciones detalladas en tu paquete. Alternativamente, puedes descargar la hoja de información aquí.
En tu paquete, ya hemos proporcionado una etiqueta de devolución. Los siguientes costos aplican para la etiqueta de devolución, los cuales serán deducidos del reembolso:
Paquetes hasta 2kg - 20 CHF
Paquetes de más de 2kg - 30 CHF
Política de cambio
Si deseas cambiar un producto, te pedimos que devuelvas tu producto como se describe arriba y simplemente vuelvas a ordenar el producto deseado.
A juego
Preguntas más frecuentes
Sorprendentemente bella
"Destacar sin molestar" no es sólo el principio que guía el desarrollo de todos los productos William Walker, sino también nuestra promesa de destacar sutil pero notablemente entre la multitud con nuestros productos. Con un cojín para perros William Walker, podrá realzar cualquier habitación de su hogar y proporcionar a su perro un lugar acogedor y saludable para dormir durante mucho tiempo.
Diseño sofisticado
El cojín para perros William Walker Chill combina a la perfección diseño y funcionalidad. Las cámaras acolchadas del cojín impiden que se traspase lo insalubre. El relleno de copos 100% ortopédicos garantiza el máximo confort de descanso saludable. La alta resistencia permanente del relleno ortopédico garantiza una estabilidad dimensional duradera. Toda la cama se desmonta fácilmente y se puede lavar a máquina cuando sea necesario.
Materiales de alta calidad
El tejido exterior de alta calidad del cojín para perros es resistente a los arañazos, muy fácil de limpiar gracias a la tecnología Easy Clean y resistente a la luz. La funda interior del cojín es de algodón grueso y también está equipada con una cara protectora hidrófuga, que protege la mezcla de pelusa ortopédica en caso de caída.
Hecho a mano en la UE
El cojín para perros William Walker Chill está hecho a mano en la Unión Europea, no lejos de Hamburgo. Cada cojín para perros se cose individualmente, se rellena a mano y es una pieza de auténtica artesanía. La atención al detalle y una cadena de suministro sostenible para las personas, el medio ambiente y los animales son la base de cada uno de nuestros productos.