Scambio e restituzione

Se hai accidentalmente scelto la taglia o il colore sbagliato, o semplicemente desideri annullare l'acquisto, ti preghiamo di restituirci la merce entro 30 giorni dal ricevimento, non utilizzata e nell'imballaggio originale, per ricevere il rimborso del prezzo di acquisto.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Il pacco può essere restituito tramite un servizio di spedizione a tua scelta. Raccomandiamo la spedizione come pacco assicurato con numero di tracciamento. Si prega di inviare il pacco esclusivamente al seguente indirizzo:

lasting brands GmbH
- Resi William Walker - 
Schmiedestraße 1
27419 Lengenbostel
Germania

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Regolamento sui resi per la Svizzera 

Non appena il tuo ordine è stato importato in Svizzera, riceverai un'e-mail dal nostro partner MyOrderGate. L'email contiene un link dove puoi registrare il tuo reso. La registrazione del reso è obbligatoria, altrimenti non possiamo ri-importare il tuo pacco in Germania. Troverai le istruzioni dettagliate nel tuo pacco. In alternativa, puoi scaricare il foglio informativo qui.

Nel tuo pacco, abbiamo già fornito un'etichetta di reso. I seguenti costi si applicano per l'etichetta di reso, che verranno detratti dal rimborso:
Pacchi fino a 2kg - 20 CHF
Pacchi oltre 2kg - 30 CHF

Regolamento per la sostituzione

Se desideri sostituire un prodotto, ti chiediamo di restituire il tuo prodotto come descritto sopra e di riordinare semplicemente il prodotto desiderato.