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Sprich uns an! Wir freuen uns, von dir zu hören.
Die meisten Fragen aus den verschiedenen Bereichen werden bereits unten erklärt. Solltest Du dennoch eine Frage haben, kannst Du Dich gerne bei uns melden:
E-Mail: support@williamwalker.de
Telefon: +49 (0) 40 537998750
Kundenservice
Hier kannst du dich immer mit Fragen rund um deine Bestellung und den Online-Shop melden.
News und Wissenswertes
Wir probieren dich fortlaufend über interessante und spannende Entwicklungen rund um William Walker und darüber hinaus zu informieren. Hier eine Übersicht über alles, was du hierzu wissen musst.
Händleranfragen
Du betreibst ein Fachgeschäft oder Online-Shop für hochwertiges Hundezubehör und möchtest unsere Produkte listen? Dann lass uns sprechen.
Social Media Kooperationen aka #friendsofwilliam
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Junges Start-Up unterstützen
Du hast Lust auf Produkte, die das Leben mit deinem Vierbeiner bereichern und möchtest ein junges Start-Up unterstützen? Bei uns bist du genau richtig, wir sind nämlich ein in 2018 gegründetes Familienunternehmen aus Hamburg.
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Häufige Fragen
In welche Länder versendet William Walker?
Wir versenden weltweit in alle Länder. Detaillierte Informationen zu den Versandbedingungen findest du hier.
Was kostet der Versand
Wir versenden weltweit kostenlos ab einem Bestellwert von 149€. Die Versandkosten für Bestellungen unterhalb von 149€ variieren je nach Versandland und gewählter Versandmethode. Eine Übersicht über die Versandkosten und Laufzeiten findest du hier.
Wie sind die Regelungen für Umtausch & Retoure
Damit ihr euch persönlich von der Qualität unserer Produkte überzeugen könnt, bieten wir euch selbstverständlich ein 14-tägiges Rückgaberecht. Für eine unkomplizierte und reibungslose Rückgabe haben wir ein Retourenportal für euch. Hier könnt ihr gegen eine Gebühr ein vorfrankiertes Retourenlabel beziehen. Alternativ kann die Retoure auch mit einem Versanddienstleister eurer Wahl erfolgen. Solltet ihr ein Produkt umtauschen wollen, könnt ihr das Produkt in der neuen Variante einfach neu bestellen und das andere Produkt über das Retourenportal retournieren.
