Bei der Entwicklung der Hundematte haben wir bewusst darauf geachtet, die Hundematte so pflegeleicht wie möglich zu gestalten.

Das Kunstleder kann ganz bequem mit einem feuchten Tuch abgewischt werden. Die gefütterte Kuscheldecke kann einfach abgetrennt werden - einfaches Ausschütteln reicht aus, um groben Dreck und Hundehaare abzulösen.

Waschmaschinenreinigung:

Die Hundematte kann bequem in der Waschmaschine bis zu 40°C gereinigt werden. 

Trocknung:

Im Schongang ist vorsichtiges trocknen im Wäschetrockner ebenfalls möglich. Wir empfehlen das Trocknen an der Luft.

Liefergebiet

Wir versenden weltweit in alle Länder.

Versandkosten

Die Versandkosten sind abhängig von dem Bestellwert und dem Versandland. In den nachstehenden Tabellen sind die verschiedenen Regelungen aufgeführt.

Deutschland

Österreich & Schweiz

Europa

USA & Rest der Welt

* Express Bestellungen, die bis 14 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Werktag versendet. Bitte beachte, dass bei Expresssendungen in Deutschland keine Samstagszustellung erfolgt.

** Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

Paketstatus

Mit der Versandbenachrichtigung erhältst du die Sendungsnummer für dein Paket. Über die Parcels App Seite kannst du so jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.  

Rückversand & Umtausch

Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen. Die anfallenden Versandkosten, durch den erneuten Versand zurück zum Käufer im Falle eines Umtausches, werden wiederum durch William Walker getragen.

Das Paket kann mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurückgesendet werden. Wir empfehlen den Versand als versichertes Paket mit Trackingnummer. Bitte sende das Paket an die folgende Adresse:

lasting brands GmbH
- Retoure William Walker - 
Stresemannstraße 375 Haus 11
22761 Hamburg
Deutschland

Damit eine schnelle Bearbeitung deiner Retoure oder deines Umtausches gewährleistet werden kann, lege deiner Bestellung bitte das offizielle Rücksendeformular ausgefüllt mit deiner Bestellnummer, deinem Namen sowie einer Info ob du eine Rückerstattung oder einen Umtausch möchtest bei. 

Zusätzliche Infos für Retouren aus einem Nicht EU Land

Bitte achte darauf, dass Retouren aus einem Nicht EU Land als Retoure deklariert werden müssen. Sollte durch die falsche Kennzeichnung eine Entgegennahme der Retoure nur gegen eine Entrichtung einer Gebühr möglich sein, behalten wir uns vor, die Annahme zu verweigern oder die entstandenen Kosten vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen.